1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:
1.1. «Администрация сайта Компании (далее – Администрация сайта)» - представляющая интересы организации (далее – «Компания») группа специалистов (или специалист в единственном числе), в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и/или обработка поступивших через него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять для чего обрабатываются сведения, какие сведения должны быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными сведениями.
1.2. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу. По тексту настоящей Политики конфиденциальности понятия «Персональные данные» и «персональные данные» идентичны.
1.3. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация сайта производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать. Указанные выше операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.
1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Администрации сайта или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
1.5. «Пользователь сайта Компании» (далее — «Пользователь)» – человек, посетивший сайт Компании, а также пользующийся ее программами, продуктами и услугами.
1.6. «Cookies» — короткие фрагменты данных, пересылаемые веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу сайта Компании. Фрагменты хранятся на компьютере Пользователя.
1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Просмотр сайта Компании, а также использование ее программ, продуктов и услуг подразумевают автоматическое согласие с принятой и опубликованной на нем Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
2.2. Если Пользователь не принимает действующую Политику конфиденциальности, Пользователь не должен пользоваться программами, продуктами и услугами Компании, а также не должен предоставлять свои персональные данные на обработку.
2.3. Действующая Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Компании. Если по ссылкам, размещённым на сайте последней, Пользователь зайдёт (перейдет) на ресурсы третьих лиц, Компания за такие и дальнейшие действия ответственности не несёт.
2.4. Проверка достоверности персональных данных, которые сообщил принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта и Компании.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Согласно действующей Политике конфиденциальности Администрация сайта и Компания обязаны обеспечивать абсолютную конфиденциальность и не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте и/или сообщающими свои персональные данные путем заполнения и отправки соответствующей веб-формы на сайте Компании.
3.2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте Компании электронные формы (веб-формы). Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.2. контактные данные (номер стационарного и/или мобильного телефона, номер факса, адреса электронной почты);
3.2.3. адрес местонахождения (с указанием страны и города);
3.2.4. иные данные, при необходимости.
3.3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Компаний. Перечень таких данных включает:
- IP-адрес;
- сведения из Cookies;
- сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
- время посещения сайта;
- адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Последствием отключения Cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Компании.
3.5. Компания собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявлять и решать технические проблемы, а также контролировать законность проведения операций и любых иных активностей на сайте.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Сбор персональных данных Пользователя Администрацией сайта и Компанией производится для следующих целей:
4.1.1. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте и/или сообщил свои персональные данные путем заполнения и отправки соответствующей веб-формы на сайте Компании, для целей получения более подробной информации о предоставляемых Компанией услугах и/или иных продуктах Компании.
4.1.2. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам сайта Компании.
4.1.3. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, совершение звонков, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Компании и предложения Компанией своих услуг, обработка пользовательских запросов и заявок, а также оказание прочих услуг и совершение иных действий по запросу Пользователя.
4.1.4. Определить местонахождение Пользователя для целей определения возможности оказания Компанией соответствующих услуг.
4.1.5. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.
4.1.6. Создать учётную запись, если Пользователь изъявил на то своё желание.
4.1.7. Уведомлять Пользователя о состоянии его заказа, если между Компанией и Пользователем достигнуто соглашение о сотрудничестве.
4.1.8. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, возникающих при использовании сайта Компании, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.
4.1.9. Своевременно информировать Пользователя о текущих и уникальных предложениях Компании, сообщать новости о деятельности Компании или ее партнёров, а также, если Пользователь изъявит на то своё согласие, делиться прочей информацией.
4.1.10. Рекламировать услуги Компании, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
4.1.11. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Компании, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Срок обработки персональных данных Пользователя Политикой конфиденциальности не ограничивается. Срок обработки персональных может регулироваться согласием Пользователя на обработку таких данных. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом, в частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
5.2. Обработанные Администрацией сайта и Компанией персональные данные могут передаваться третьим лицам, если это требуется для целей исполнения Компанией своих обязательств перед Пользователем и/или предусмотрено условиями согласия Пользователя на обработку его персональных данных.
5.3. Обработанные Администрацией сайта и Компанией персональные данные могут передаваться уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, а также иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта или иными уполномоченными сотрудниками Компании. Также в этом случае последние совместно с Пользователем обязаны предпринять все возможные меры для предотвращения убытков и прочих негативных последствий, вызванных такими обстоятельствами.
5.5. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц, за исключением случаев, описанных в п.п. 5.2, 5.3 настоящей Политики конфиденциальности. Для защиты пользовательских данных Администрация сайта располагает комплексом организационных и технических мер.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. В обязанности Пользователя входит:
6.1.1. Сообщение соответствующих сведений о себе.
6.1.2. Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.
6.2. В обязанности Администрации сайта и Компании входит:
6.2.1. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений на условиях настоящей Политики конфиденциальности, согласия на обработку персональных данных Пользователя, а также в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.2.3. Принятие мер предосторожности для обеспечения конфиденциальности предоставленных Пользователем персональных данных.
6.2.4. Блокировка, приостановление обработки, удаление или совершение иных законных действий с персональными данными Пользователя с момента, когда Пользователь, либо его законный представитель, либо уполномоченный орган сделает соответствующий запрос в соответствии с требованиями законодательством РФ.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения Администрацией сайта и Компанией собственных обязательств и, как следствие, возникновения убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на Компанию. Нарушением не являются действия Администрации сайта и Компании, не противоречащие требованиям законодательства РФ, настоящей Политики конфиденциальности и условиям, на которых Пользователем было дано согласие на обработку его персональных данных.
7.2. Администрация сайта и Компания не несут ответственности в случае если персональные данные Пользователя разглашаются или утрачиваются по следующим причинам:
7.2.1. Персональные данные Пользователя стали общедоступными или стали известны определенным третьим лицами не по вине Администрации сайта или Компании до момента, как были утрачены или разглашены Компанией.
7.2.2. Персональные данные Пользователя были известны третьим лицам до момента, как они стали известны Администрации сайта или Компании.
7.2.3. Персональные данные Пользователя разглашались с согласия Пользователя.
7.2.4. В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения разногласий между Пользователем, с одной стороны, и Администрацией сайта или Компанией, с другой стороны, претензионный порядок урегулирования конфликта признается обязательным.
8.2. Получившая претензию сторона обязана в течение 30 календарных дней с даты ее получения письменно уведомить другую сторону о рассмотрении претензии и принятых мерах.
8.3. Спор может быть передан на рассмотрение соответствующего суда РФ по истечении 30 календарных дней с момента получения претензии адресатом (другой стороной). Отношения между Пользователем, с одной стороны, и Администрацией сайта или Компанией, с другой стороны, регулируются законодательством РФ.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта или Компания вправе изменять положения действующей Политики конфиденциальности, равно как и признать данный документ утратившим силу (отменить), без предварительного уведомления Пользователя или получения согласия у последнего.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента опубликования новой редакции на сайте Компании, если иное не будет указано в такой Политике конфиденциальности или сообщено Администрацией сайта/Компанией дополнительно.
9.3. Все предложения, пожелания, требования или вопросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или порядка и условий обработки персональных данных Пользователя следует сообщать через раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://www.gencentre.ru, или путем отправки электронного письма по следующему электронному адресу: info@gencentre.ru, или путем отправки письменного уведомления/сообщения по месту регистрации Компании.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте Компании, ознакомиться с ней можно по ссылке: https://www.gencentre.ru.
Обновлено «14» августа 2017г.
